Politique de Confidentialité & Cookies – Art'n Strong

1. Introduction

La présente politique détaille la manière dont Art'n Strong, exploité par Louise Rigal (SIRET : 80949737300013), collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs, ainsi que l'utilisation des cookies sur le site.

En naviguant sur notre site ou en passant une commande, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

2. Responsable du traitement

Louise Rigal

Marque : Art'n Strong

E-mail : artnstrong@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

a) Lors d’une commande

• Nom, prénom
  
• Adresse postale
  
• Adresse e-mail
  
• Numéro de téléphone
  
• Informations de paiement (non conservées par nous, mais par Shopify/Stripe)
  

b) Lors de la navigation

• Adresse IP
  
• Pages visitées
  
• Cookies (voir section ci-dessous)
  
• Données techniques de l’appareil
  

c) Lors d’un contact ou d'une création de compte

• Nom, e-mail, message
  
• Historique des commandes
  

4. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes
  
• Fournir un service client efficace
  
• Gérer le compte client
  
• Améliorer le site et l'expérience utilisateur
  
• Prévenir la fraude
  
• Respecter nos obligations légales
  
• Réaliser des statistiques anonymes
  

Nous ne vendons jamais vos données.

5. Base légale (RGPD)

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Exécution du contrat (commande)
  
• Consentement (cookies, newsletter)
  
• Intérêt légitime (sécurité, statistiques)
  
• Obligations légales (facturation)
  

6. Hébergement des données

Votre boutique est hébergée par Shopify, qui stocke vos données sur des serveurs sécurisés.

Shopify est conforme aux standards internationaux de protection des données.

7. Durée de conservation

• Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale)
  
• Données clients inactifs : 3 ans
  
• Cookies : selon durée indiquée ci-dessous
  
• E-mails : jusqu’à demande de suppression
  

8. Transmission des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Shopify (hébergement, gestion e-commerce)
  
• Transporteurs (expédition)
  
• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)
  
• Outils d'analyse anonymisés
  

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
  
• Rectification
  
• Suppression
  
• Opposition
  
• Portabilité
  
• Limitation du traitement
  
• Retrait du consentement (cookies, newsletter)
  

Pour toute demande :

📩 E-mail : artnstrong@gmail.com

POLITIQUE DE COOKIES

10. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lors de la navigation, permettant de :

• faciliter votre expérience
  
• analyser l’audience
  
• personnaliser le site
  
• sécuriser les transactions
  

11. Cookies utilisés sur Art'n Strong

a) Cookies nécessaires (Shopify)

Indispensables au fonctionnement du site :

• Connexion au compte
  
• Gestion du panier
  
• Paiement sécurisé
  

Sans ces cookies, le site ne peut pas fonctionner.

b) Cookies analytiques

Nous utilisons des cookies pour comprendre :

• l'utilisation du site
  
• les pages visitées
  
• les performances globales
  

Ces données sont anonymes.

c) Cookies fonctionnels

Ils permettent :

• de mémoriser vos préférences
  
• de personnaliser votre expérience
  

d) Cookies marketing (optionnels)

Utilisés uniquement si vous donnez votre consentement :

• Remarketing
  
• Publicité personnalisée
  
• Pixels de réseaux sociaux (Facebook/Instagram)
  

12. Durée de conservation des cookies

• Cookies nécessaires : session (supprimés après fermeture du navigateur)
  
• Cookies analytiques : jusqu’à 13 mois
  
• Cookies marketing : jusqu’à 13 mois
  

13. Gestion des cookies

Vous pouvez :

• Accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu
  
• Les désactiver à tout moment dans votre navigateur
  
• Supprimer les cookies stockés
  

Exemples :

Chrome, Safari, Firefox, Edge → paramètres > confidentialité > cookies.

14. Modification de la politique

Art'n Strong peut modifier la présente politique à tout moment.

La version la plus récente prévaut.

15. Contact

Pour toute question :

📩 E-mail : artnstrong.com